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En 2025, Lineshift participó en uno de los eventos europeos clave de la industria automotriz: Equip Auto Paris. La exposición, que se celebra en el corazón de París, reúne a fabricantes, proveedores e innovadores que configuran el futuro de la movilidad y los servicios posventa.
Durante todo el evento, el equipo de Lineshift dio la bienvenida a los visitantes a su stand para mostrar cómo la IA de voz está transformando las interacciones con los clientes en las empresas automotrices.
Desde concesionarios de automóviles hasta talleres de reparación y empresas de alquiler, las conversaciones se centraron en un desafío común: gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes y, al mismo tiempo, mantener un servicio de calidad. Las demostraciones en directo pusieron de manifiesto cómo los agentes de IA pueden:
El stand se convirtió rápidamente en un punto de encuentro para profesionales que buscaban modernizar la experiencia de sus clientes sin añadir complejidad operativa.
Durante el evento, el director ejecutivo de Lineshift, Julien Mechin, fue invitado a compartir sus puntos de vista sobre la evolución de la comunicación con los clientes en el sector de la automoción.
En esta entrevista, comenta:
Equip Auto 2025 confirmó una tendencia clara: los actores de la automoción buscan activamente soluciones que reduzcan las llamadas perdidas, agilicen las operaciones y mejoren la satisfacción de los clientes.
La IA de voz ya no es un concepto futurista, sino que se está convirtiendo en un componente central de las operaciones modernas con los clientes.
Para Lineshift, este evento marcó un hito importante: conectarse con los líderes de la industria, recopilar comentarios sobre el terreno y reforzar una misión: ayudar a las empresas automotrices a no perder nunca más una oportunidad.
Estén atentos para recibir más actualizaciones, lanzamientos de productos y próximos eventos en los que podrá conocer al equipo de Lineshift.
