Notre agent IA permet de vérifier si un véhicule est éligible à la campagne de rappel des airbags Takata
Toutes les réponses aux questions que vous vous posez.
Les airbags défectueux Takata peuvent éclater lors de leur déploiement et projeter des fragments métalliques dans l’habitacle. Cela peut entraîner des blessures graves, voire mortelles. Les véhicules concernés doivent être réparés au plus vite.
Vous pouvez vérifier immédiatement :
- avec votre numéro d'immatriculation en appelant notre agent téléphonique pour une vérification instantanée,
- ou en vous rendant sur le site officiel du constructeur automobile avec votre numéro d'identification du véhicule (VIN).
Votre numéro VIN (Vehicle Identification Number) figure sur votre carte grise, à la case E. C’est un code unique de 17 caractères qui identifie votre véhicule.
Si votre numéro VIN n’apparaît pas dans une base de données, cela peut signifier que votre véhicule n’est pas concerné. Toutefois, les bases ne sont pas toujours exhaustives ni mises à jour en temps réel. Pour être certain, vérifiez aussi sur le site officiel de votre constructeur ou contactez son service client.
Contactez immédiatement un réparateur agréé de votre marque pour planifier le remplacement de l’airbag. Certains constructeurs proposent directement une prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone.
Oui. Le rappel est indispensable si votre véhicule est concerné. Les études montrent que chaleur, humidité et vieillissement du véhicule peuvent accélérer la dégradation des composants de l’airbag, augmentant le risque d’explosion lors d’un choc.
A Stop Drive is an urgent recall that requires immediate cessation of use of the vehicle. In this case, the manufacturer must provide a quick solution: home repair, free towing, or a replacement vehicle.
En cas de rappel urgent (« stop drive »), le constructeur doit organiser soit :
- la réparation à domicile,
- le transport gratuit de votre véhicule,
- ou une autre solution appropriée.
Non. Le remplacement des airbags dans le cadre du rappel Takata est entièrement gratuit. Le fabricant prend en charge 100 % des coûts.
Cela dépend du modèle. Le constructeur est tenu de vous préciser si un ou plusieurs airbags sont concernés.
Oui. Si votre véhicule fait l'objet d'un rappel « Stop Drive » et que le rendez-vous est prévu dans plus de 15 jours, le décret du 28 juillet 2025 oblige les constructeurs à fournir gratuitement :
- un véhicule de courtoisie,
- un véhicule de location,
- ou un moyen de transport alternatif équivalent.
Il existe deux scénarios :
- Dans le cas d'un « arrêt de conduite », vous devez immédiatement cesser de conduire votre voiture.
- Si votre véhicule est concerné par le rappel mais que celui-ci n'est pas considéré comme urgent (c'est-à-dire qu'il ne s'agit pas d'un « Stop drive »), vous pouvez continuer à utiliser votre véhicule. En raison du nombre de véhicules concernés, les rappels sont échelonnés par ordre de priorité jusqu'en 2026.
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Notre agent IA identifie instantanément les véhicules concernés et explique les démarches à suivre, avec un discours clair et rassurant.
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