Blog
Blog Lineshift
Retrouvez nos articles au sujet d'agents conversationnels pour les concessionnaires et acteurs de l'industrie automobile : actualités, conseils et bonnes pratiques pour mettre en place un call center IA dans votre société.
Lineshift rejoint Moove Lab à Station F
Lineshift a été sélectionnée pour la promo Moove Lab #16 à STATION F : quatre mois au plus grand campus startup du monde, au cœur de l'écosystème mobilité.
Lire l'article →
Agent commercial IA vidéo pour les concessions : voici Max
Lineshift lance Max, un agent commercial IA vidéo qui accueille, conseille et qualifie les visiteurs des sites de concessions. Un visage à l'écran, une conversation à la voix, et des leads qualifiés pour l'équipe commerciale.
Lire l'article →
Suivi des leads en concession : de la demande à l'essai
Du premier message au rendez-vous confirmé : comment l'IA peut relancer un acheteur sans perdre sa question, ni laisser les cas difficiles sans responsable.
Lire l'article →
Lineshift à Equip Auto Paris 2025
Lineshift a présenté ses solutions d'IA vocale à Equip Auto Paris 2025, avec un stand de démonstrations sur la gestion automatisée des appels, la prise de rendez-vous et l'engagement client pour les entreprises automobiles. Le PDG Julien Mechin a partagé sa vision des opérations clients pilotées par l'IA dans une interview exclusive.
Lire l'article →
NADA Show 2026: Enseignements clés pour les dirigeants de concessions françaises et européennes
Le NADA Show 2026 à Las Vegas confirme un tournant clair pour la distribution automobile : le secteur passe de l’expérimentation technologique à une logique de rentabilité et d’exécution opérationnelle. Sous pression sur les marges, les concessionnaires recentrent leurs priorités sur l’après-vente, la performance F&I, la rotation des VO et la discipline opérationnelle. L’IA n’est plus un gadget, mais une capacité intégrée aux opérations, créatrice de valeur lorsqu’elle est correctement déployée et connectée aux systèmes clés. Pour les acteurs européens, NADA 2026 sert de feuille de route : maximiser la rentabilité du back-office, unifier les données et structurer la gouvernance IA, tout en restant alignés avec le RGPD et le calendrier du futur AI Act européen.
Lire l'article →
IA vocale pour garages indépendants : qui décroche quand l'équipe est sous le capot ?
Appels manqués, rendez-vous mal calés, interruptions à répétition : voyez comment une standardiste IA peut aider un petit garage sans faire de fausses promesses.
Lire l'article →
IA vocale pour les loueurs de voitures : de l'appel manqué à l'action confirmée
Réservations, changements de contrat, assistance routière : découvrez ce qu'un agent vocal peut traiter et les connexions nécessaires pour confirmer chaque action.
Lire l'article →
Campagne Takata : l’IA vocale soulage les concessions
Déployé pendant la campagne de rappel des airbags Takata, l'agent Voice AI de Lineshift absorbe les appels de rappel dans les concessions : vérification d'immatriculation, conducteurs rassurés, rendez-vous fixés immédiatement.
Lire l'article →
Tour d'horizon des solutions d'IA pour les concessionnaires automobiles
AI is transforming automotive dealerships, from customer interactions to vehicle inspections and financing. This article explores 10 concrete use cases — chatbots, voice bots, virtual showrooms, predictive maintenance, dynamic pricing, and more — highlighting the measurable gains in lead conversion, after-sales activity, and operational efficiency. Dealerships that embrace these technologies now can create faster, smarter, and more profitable customer journeys.
Lire l'article →
IA vocale généraliste ou spécialisée automobile : le bon choix
Les plateformes d'IA vocale généralistes servent tous les secteurs à la fois. Pour les appels d'une concession, un système spécialisé connaît les workflows, le vocabulaire et les intégrations, et coûte moins cher à déployer que son prix d'entrée le laisse croire.
Lire l'article →
Vente de VO : comment choisir le bon agent vocal IA ?
Un guide concret pour choisir un agent vocal IA capable de vérifier le stock VO, qualifier un acheteur et distinguer un essai confirmé d'une simple demande.
Lire l'article →
Agent vocal IA ou SVI en concession : qu’est-ce qui change vraiment ?
Comparatif concret entre agent vocal IA et menu téléphonique en concession : rendez-vous atelier, appels pièces, transferts humains et résultats mesurables.
Lire l'article →
Luc Julia sur l'IA vocale : le regard du co-créateur de Siri
En juin 2025, l'équipe Lineshift a assisté à une conférence de Luc Julia, co-créateur de Siri et aujourd'hui directeur scientifique de l'IA chez Renault. Un pionnier de l'IA vocale, aussi lucide que provocateur sur la suite du domaine.
Lire l'article →
EMVO 2025 : comment l’IA change la vente de véhicules d’occasion
Aux États-Majors du Véhicule d'Occasion (EMVO) 2025 à Paris Longchamp, l'IA était sur la plupart des stands qui méritaient qu'on s'y arrête. Les outils exposés, pour l'essentiel portés par des startups françaises, sont des choses que les concessions peuvent mettre en service tout de suite.
Lire l'article →
Logiciel IA pour concessionnaires : ce qu'il faut bien faire
Le téléphone reste l'endroit où se décident les ventes d'une concession, et c'est aussi le canal qui lâche le plus souvent. Là où le logiciel IA aide vraiment, ce qu'il faut vérifier avant d'acheter, et le problème de confiance dont personne ne parle.
Lire l'article →
IA dans les centres d'appels : usages, limites et résultats
Quels appels confier à l'IA, et où un conseiller doit reprendre ? Usages concrets, relais humain et indicateurs pour juger si l'automatisation tient.
Lire l'article →Callbot pour concessions : ce que le téléphone gère sans humain
La plupart des appels d'une concession sont courants : rendez-vous, suivis, horaires, tarifs. Un callbot les traite de bout en bout et ne transmet que les appels qui exigent réellement un conseiller.
Lire l'article →