Lineshift à Equip Auto Paris 2025
Lineshift à Equip Auto Paris 2025
Lineshift a exposé à Equip Auto Paris 2025. Le salon réunit constructeurs, équipementiers et innovateurs de l'après-vente au même endroit, et cette édition a rendu une chose évidente dès le stand : presque tous les interlocuteurs que nous avons croisés avaient le même problème non résolu avec leurs appels entrants.
Un stand au cœur de l'innovation
Pendant tout l'événement, l'équipe Lineshift a accueilli les visiteurs sur son stand pour montrer comment l'IA vocale traite les interactions clients dans les entreprises automobiles.
Des concessions aux ateliers de réparation et aux loueurs, les conversations sont revenues au même défi : absorber de gros volumes d'appels entrants sans dégrader la qualité de service. Les démonstrations en direct montraient des agents IA capables de :
- décrocher instantanément, 24h/24 et 7j/7 ;
- qualifier les leads et capter l'intention du client ;
- prendre automatiquement les rendez-vous, des créneaux atelier aux réservations de véhicules des loueurs ;
- transférer aux équipes humaines quand c'est nécessaire.
Le stand est resté chargé pendant tout le salon, principalement avec des professionnels qui veulent moins d'appels perdus sans ajouter d'effectifs ni de complexité opérationnelle. Ces usages recoupent un tour d'horizon des solutions IA pour les concessionnaires automobiles.
L'interview du PDG : partager notre vision
Pendant l'événement, Julien Mechin, PDG de Lineshift, a été invité à donner son regard sur l'évolution de la communication client dans le secteur automobile.
Dans cette interview, il aborde :
- pourquoi les outils traditionnels (CRM, centres d'appels, gestion des appels) atteignent leurs limites ;
- comment les agents IA redéfinissent la réactivité et la disponibilité ;
- le passage de chaînes logicielles fragmentées à des plateformes intégrées et conçues autour de l'IA ;
- le ROI tangible que l'automatisation apporte aux entreprises automobiles.
Ce qu'on retient du terrain
Equip Auto 2025 a confirmé ce que le trafic du stand laissait entrevoir : les acteurs de l'automobile cherchent activement des solutions qui réduisent les appels perdus et soulagent leurs équipes du travail de routine.
Pour Lineshift, la semaine a largement justifié le déplacement : retours terrain de concessions, d'ateliers et de loueurs, et une liste de démos plus longue que ce qu'on a pu traiter. La mission derrière le produit n'a pas changé : aider les entreprises automobiles à ne plus jamais manquer une opportunité. La suite côté produit : le lancement de Max, notre premier agent commercial vidéo.
Si les appels perdus vous coûtent encore des rendez-vous, contactez Lineshift AI et nous vous montrerons la démonstration présentée sur le stand.
